Estos términos regulan el acceso a TODO_DOMINIO.com y a sus páginas (el «Sitio»). Quien lo consulta acepta estas condiciones. Quien no las acepta, no lo consulta.
El Sitio lo edita Isabel Giraldo Carvajal, persona natural con cédula de ciudadanía 1.000.445.031, domiciliada en Medellin, Antioquia — Colombia (la «Editora»). La persona que lo lee es el «Lector».
Qué es este sitio
El Sitio es una página informativa sobre la telefonía móvil en Colombia. Describe la estructura del mercado, los cambios de propiedad entre operadores y las reglas de portabilidad que fija la regulación. Lo publica una persona natural, por cuenta propia y sin ánimo de lucro.
Tres afirmaciones definen su alcance:
- No pertenece a ningún operador de telecomunicaciones ni a ninguna autoridad del sector (CRC, MinTIC, Superintendencia de Industria y Comercio).
- No tiene relación comercial, contractual ni publicitaria con las empresas que menciona. Ninguna de ellas revisa, financia ni autoriza su contenido.
- No actúa como punto de venta, distribuidor, agente, aliado ni asesor de ninguna marca.
Servicios que no presta
La Editora declara que a través del Sitio no realiza, intermedia ni gestiona ninguna de las siguientes actividades:
- Venta o entrega de SIM físicas o eSIM.
- Alta, recarga, suspensión o baja de líneas.
- Trámite de portabilidad numérica. El Sitio no genera, no solicita y no recibe el NIP. La portación se pide ante el operador elegido por el Lector y en ningún otro lugar.
- Representación comercial de operadores en cualquier modalidad.
- Venta de equipos, planes, paquetes de datos o minutos.
- Cotización o comparación comercial destinada a contratar.
- Cobro de comisiones, participación en programas de afiliados o recepción de patrocinios de operadores.
- Radicación o seguimiento de peticiones, quejas o reclamos ante operadores, la CRC o la SIC.
- Asesoría técnica, jurídica, financiera o regulatoria.
- Manejo de dinero del público en cualquier forma.
Cualquier gestión de esa lista se hace directamente con el operador o con la entidad competente. El Sitio puede nombrar canales oficiales a modo de orientación; el Lector los verifica por su cuenta antes de usarlos.
Carácter del contenido
Las cifras, fechas, referencias normativas y descripciones societarias del Sitio son divulgativas. Provienen de fuentes públicas: reportes de la CRC, resoluciones y autos de la SIC, y comunicados de las propias empresas. Cada dato indica su fuente y su fecha de corte.
Nada de lo publicado constituye:
- una oferta, promoción o invitación a contratar;
- una garantía sobre cobertura, precio, calidad o continuidad de un servicio ajeno;
- una recomendación personalizada ni asesoría profesional;
- una afirmación definitiva sobre normas o trámites, que cambian y se consultan en la fuente oficial.
El Sitio no publica tarifas, planes ni condiciones comerciales. Esa información cambia a diario y una copia de ella envejece en semanas. El contenido se limita a la estructura del mercado y a las reglas regulatorias, referidas siempre a la fecha de corte que figura en la página principal.
La Editora revisa el contenido con regularidad. Aun así, un dato puede quedar desactualizado entre dos revisiones. Toda decisión con efecto económico o contractual se confirma antes con el operador o con la autoridad correspondiente.
Marcas de terceros
Claro, Tigo, Movistar, WOM y Móvil Éxito son marcas registradas. Lo mismo aplica a las razones sociales de sus titulares (Comunicación Celular S.A., Colombia Móvil S.A., Colombia Telecomunicaciones S.A., Partners Telecom Colombia, Grupo Éxito), a sus matrices (América Móvil, Millicom) y a los nombres de las autoridades citadas. Todas pertenecen a sus dueños. La Editora no reclama ningún derecho sobre ellas.
El Sitio las menciona bajo la figura del uso nominativo o referencial, con estas condiciones:
- Necesidad. Describir el mercado móvil colombiano exige nombrar a quienes lo integran. No existe una forma razonable de hacerlo sin usar sus nombres.
- Mínimo indispensable. Solo aparece el nombre en texto plano, compuesto en la tipografía del Sitio. Quedan fuera los logotipos, los símbolos, las fuentes corporativas, los colores institucionales y cualquier otro rasgo de identidad visual. La paleta del Sitio evita a propósito los colores asociados a cada operador.
- Sin sugerencia de vínculo. Ni el nombre del Sitio, ni su dominio, ni su diseño ni su contenido insinúan patrocinio, afiliación, autorización o respaldo de ningún titular.
- Hechos verificables. Lo que se dice de cada empresa son hechos de fuente pública, con su referencia. Las etiquetas de estado describen situaciones societarias o de marca; no califican la calidad del servicio.
Canal para titulares
Si el titular de una marca, o quien lo represente, estima que una referencia contiene un error, ha quedado atrás en el tiempo o va más allá del uso nominativo aquí definido, puede pedir su corrección o retiro al correo i86334689gmail.com. La solicitud identifica el fragmento concreto y expone el motivo. La Editora confirma la recepción dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes y resuelve de fondo dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la recepción.
Uso permitido
El Lector puede leer, enlazar, compartir y reproducir el contenido con fines no comerciales, siempre que cite al Sitio como fuente. Queda fuera de ese permiso:
- Explotar el contenido con fines comerciales sin autorización escrita de la Editora.
- Presentar el Sitio, o fragmentos de él, como si fueran un canal oficial de un operador o de una autoridad.
- Alterar el contenido para cambiar su sentido o atribuirlo a un tercero.
- Extraer el contenido de manera automatizada y masiva con fines distintos a la consulta personal.
Límites de responsabilidad
La Editora publica un espacio personal de divulgación. En consecuencia, no responde por:
- Lo que el Lector decida portar, contratar, cambiar o cancelar después de leer el Sitio.
- Variaciones posteriores de la regulación, de los precios, de los planes, de la cobertura o de las condiciones de venta.
- Lo que hagan o dejen de hacer los operadores y los demás terceros nombrados, incluida la calidad y la continuidad de lo que ofrecen.
- Interrupciones técnicas del Sitio ni errores tipográficos puntuales.
El Lector usa el Sitio bajo su propio criterio y declara conocer su carácter divulgativo.
Correcciones y sugerencias
Los comentarios, correcciones y sugerencias sobre el contenido se envían por correo a i86334689gmail.com o por WhatsApp al 318 958 8025. Son canales editoriales: no atienden trámites, reclamos ni consultas dirigidas a un operador. La Editora responde dentro de los dos (2) días hábiles siguientes y, cuando corresponde, ajusta el texto.
Propiedad intelectual
Los textos, la selección y organización de la información, el diseño y el código del Sitio son obra de la Editora. Están protegidos por la Ley 23 de 1982 y por las demás normas colombianas sobre derecho de autor. Las marcas y denominaciones de terceros quedan sujetas a lo dicho en el apartado 04.
Cambios en estos términos
La Editora puede modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página; la fecha de actualización aparece al inicio del documento. Consultar el Sitio después de un cambio supone aceptar la nueva versión.
Ley y jurisdicción
Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República de Colombia. Las controversias derivadas de ellos las conocen los jueces del domicilio de la Editora, con la excepción de los casos en que la ley reserva un fuero propio al consumidor; esa regla prevalece.
Contacto
Datos de contacto para asuntos relacionados con estos términos:
- Editora
- Isabel Giraldo Carvajal
- Documento
- C.C. 1.000.445.031
- Domicilio
- Medellin, Antioquia — Colombia
- Correo
- i86334689gmail.com
- Teléfono
- +57 318 958 8025
- wa.me/573189588025